Actualización de Advion Interchim Scientific North America COVID-19: Dedicado a la ciencia - Dedicado a usted
Estimados clientes y socios,
Durante esta pandemia global, la salud y seguridad de usted y nuestros empleados es nuestra máxima prioridad. Paralelamente, seguimos comprometidos a brindar soluciones y brindar el SERVICIO al que se ha acostumbrado y nos distingue de todos los demás. Como tal, hemos implementado medidas proactivas de protección, mientras seguimos sirviendo a todos los interesados durante este período de evolución rápida y desafiante.
- Procesando orden: Continuaremos recibiendo y procesando pedidos, asegurando su entrega oportuna, en estricto cumplimiento de todas las regulaciones de salud y con procesos de calidad totalmente mantenidos y ejecutados.
- Servicio al Cliente: Nuestro equipo global está totalmente comprometido a proporcionar cualquier soporte que necesite. Pero, como usted, también estamos sujetos a cambios cada hora en las restricciones globales de viaje según las directivas de los países, las restricciones fronterizas, las pautas federales y estatales. En un número creciente de casos, se nos niega la entrada a las instalaciones del cliente, lo cual es frustrante para todos los involucrados. Como alternativa, también brindamos soporte remoto a través de una serie de tecnologías de soporte digital. Todas las consultas de soporte entrantes se gestionarán con la misma velocidad y eficiencia que espera de nuestros expertos de clase mundial.
- Visitas a la sede y entrada: En condiciones aprobadas, apoyaremos demostraciones y capacitación. Las instalaciones de Advion se mantienen de acuerdo con el cumplimiento de la salud estatal para cumplir y superar las recomendaciones para un entorno seguro y sanitario.
- Personal: Advion ha implementado una política de trabajo flexible, que incluye la capacidad de trabajar desde casa para todos los empleados que pueden hacerlo, y modificaciones para aquellos que no lo son. Esto se ha implementado en un esfuerzo por mejorar las técnicas de distanciamiento social para suprimir la propagación de COVID-19, al tiempo que permite a Advion mantener sus funciones comerciales necesarias.
Nuestro compromiso con nuestros clientes y socios es inquebrantable. Estamos dedicados a usted y a su equipo; asegurando su futuro éxito. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con Kristy Licari, klicari@advion.com o llame al 607-882-9903.
Atentamente,
Su familia científica Advion Interchim
Las mejores soluciones de su clase para científicos