Ingeniero de servicio de campo - Nueva Inglaterra
Cuando te unes a AIS, serás parte de un equipo curioso que comparte tu pasión por la exploración y el descubrimiento. Actualmente estamos buscando un ingeniero de servicio de campo motivado y con experiencia en el área metropolitana de Boston.
Título profesional: Field Service Engineer
Ubicación:
Boston, área de MA
Rango de contratación: $90,000 – $110,000 DOE y ubicación
Responsabilidades principales
• Proporciona servicios de instalación, mantenimiento, modificación y reparación in situ para garantizar que los clientes de AIS reciban el máximo beneficio de sus productos de cromatografía líquida y espectrometría de masas AIS.
• Proporciona capacitación detallada en el sitio sobre todos los aspectos del uso del equipo.
• Establece y mantiene la satisfacción del cliente con el rendimiento continuo de sus productos Advion.
• Planifica y prepara las piezas necesarias, equipos de prueba, documentación técnica, etc. para completar las actividades diarias de servicio de campo.
• Completa y envía la documentación necesaria (informes de servicio de campo, informes de gastos, informes de calidad, etc.) de manera oportuna para generar facturas de clientes y proporcionar comentarios técnicos sobre la confiabilidad del producto o problemas de calidad.
• Mantiene y amplía los conocimientos técnicos mediante la asistencia a la formación y al autoestudio.
• Mantiene conocimiento de nueva información técnica, políticas y procedimientos, y problemas de calidad a través del contacto regular con el personal de administración, ventas e ingeniería.
• Mantiene comunicaciones efectivas con el personal de ventas para explotar las oportunidades de ventas y resolver los problemas de los clientes.
• Garantiza que las herramientas, equipos de prueba, piezas, etc. se mantengan y organicen adecuadamente para proporcionar la máxima eficiencia.
Requisitos del puesto
• Licenciatura en Ciencias Analíticas o ingeniería en el área relevante y/o experiencia relevante.
• Se requieren conocimientos de instrumentación de espectrometría de masas y principios de cromatografía líquida (HPLC analítica o preparativa, Flash).
• Se desea experiencia en servicio de campo y capacidad para aprovechar los conceptos básicos de ingeniería y habilidades informáticas.
• Capacidad para comunicarse eficazmente con la base de clientes y el personal interno de AIS.
• Requiere algo de viaje nocturno (aproximadamente el 25%; en ocasiones puede requerir hasta el 50%). Puede requerir viajes internacionales ocasionales.
Advion Interchim Científico® Ofrece un salario competitivo, planes de beneficios integrales y un sólido ambiente de equipo. Visítenos en www.advion-interchim.com para obtener más información sobre nuestra organización. AIS es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la diversidad y la inclusión.
Advion Interchim Científico® es el nombre comercial de una asociación entre Advion, Inc. e Interchim SAS, compañías separadas que acordaron comercializar y distribuir sus productos juntas.